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感谢您对AEON的支持,为了能够提供给您更完善的购物质量,请您对AEON各项商品、购物环境或服务项目提出问题与建议,这将是我们改善问题的方针,让我们有更进步的空间,也让AEON能获得整体的提升,谢谢您。

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最新留言

  • 黄小姐:大宗采购购物卡,请问有没有电子购物卡,预付款的,单张100-500元不等,有没有指定门店使用?

      【AEON保利水城店】

      2018-07-15

      管理员回复:尊敬的黄小姐:您好!非常感谢您的网站留言,很抱歉我司暂时没有销售电子购物卡。我们推荐您选择永旺的礼品卡,面值有:100元,200元、500元、1000元四种,在广东永旺旗下21间店铺有售,分别是:天河城店、东方宝泰购物广场店、太阳城广场店、光大都会豪庭店、高德店、凤凰城店、番禺店、花都骏壹万邦店、天银店、G5、海港城店、农林下路店、珠海扬名广场店、中山君悦广场店、中山时代店、东莞第一国际店、佛山保利水城店、佛山东方广场店、佛山三水新动力广场店、佛山大沥店、佛山魁奇路店。欢迎您前往以上店铺购买及使用,具体店铺的详细介绍及交通信息您可参考以下官网了解:http://www.aeon.com.cn/shop_info/index.php 。谢谢!

      2018-07-16

    • 沈小姐:10元均一买的冬蜜,打开这样,黑色是烧焦的味道,还敢吃吗?是封盖的时候就烧焦了吗?

      【AEON天河城店】

      2018-07-15

      管理员回复:尊敬的沈小姐:您好!感谢您的网站留言,由于您未留下联系方式,店铺无法向您了解具体情况。希望您看到留言后联系我们,可致电购物小票的联系电话或者AEON天河店的客服电话:020-85590299。如您方便,建议您带上购物凭证及商品到购买门店核实处理,谢谢!

      2018-07-17

    • 林正生:你好,今日我系你地魁奇路店购物非常部愉快,我买做盒沙啦同支奶,刚开瓶的时候被奶割了下,伤口挺大的,我马上跑过去服务台找你们的工作人员要点止血贴包扎下的,由于伤口挺大的,服务台那几个妹子可能有点害怕,手忙脚乱。那是就有割戴你们吉之岛的工牌的人跑过来帮忙,有个说日语的,有两个穿蓝衣服的,还有的在收银那边的,都帮忙过来用棉花,纱布给我止血,这点我是非常感激的,有其是那个叫什么云的,她没有怕血,是第一个递棉花盒纱布给我的,本来好好的止血,后来不知来了割你们什么领导,对我不太友善的说了句:你使唔使带你去医院打破伤风啊,态度非常嚣张,我是来购物的,不要说得我是再敲诈一样,这件事我再这里我要投诉,再公告栏那里有她名字的,我不记得什么名啦,反正叫什么弟的,我只要她的当面道歉!这样服务顾客,连最基本的服务意识都没有,做什么主管。凭什么做服务台之个面向顾客的部门,希望吉之岛上面的人严肃处理这件事。

        【AEON佛山魁奇路店】

        2018-07-13

        管理员回复:尊敬的林先生:您好!感谢您的网站留言,对于您在AEON购物的不愉快经历,我们深表歉意!店铺负责人想要关心您的伤口愈合情况,多次致电但一直未能接通电话,我们此后会加强员工的待客态度和服务培训,希望您能多多包涵,衷心欢迎您再次光临AEON魁奇路店。谢谢!

        2018-07-17

      • 李宗霖:参加燃情世界杯,两次均超过10个球,但是显示未中奖,礼品券也没收到。游戏规则里写的是进十个球就可以获得十元礼券,同时没有注明共发放多少张,请查明原因给我补发奖品谢谢。

        【AEON广东总部】

        2018-07-13

        管理员回复:尊敬的李先生:您好!感谢您的留言,店铺负责人已联络您处理,感谢您为我们指出工作中的不足,衷心欢迎您再次光临AEON!谢谢!

        2018-07-16

      • 廖金龙:手机号码变更了,会员卡号如何变更。 网络上是否提供修改手机号码的服务

          【AEON广东总部】

          2018-07-11

          管理员回复:尊敬的廖先生:您好!非常感谢您的网站留言,很抱歉,会员卡手机号码的变更暂不能在网上更改,您可持会员卡和有效证件到广东永旺旗下21家门店的服务台办理更新,具体的门店信息您可参阅以下网站了解:http://www.aeon.com.cn/member_discount/index.php。谢谢!

          2018-07-13

        • 蔡女士:客户送的礼品卡,过期10多天,怎么办

          【AEON天河城店】

          2018-07-11

          管理员回复:尊敬的蔡小姐:您好!若您的购物卡已过使用期限,可选择在广东永旺旗下任意一家门店一次性消费或申请延长3个月有效使用期。如有疑问,也可致电AEON门店服务台或亲临AEON门店服务台咨询,届时会有专人为您解答。广东永旺旗下的店铺相关信息您可参考以下网址了解:http://www.aeon.com.cn/shop_info/index.php。谢谢!

          2018-07-13

        • 陈:周三11号傍晚7点,购物后出门,遇到永旺超市门口右侧,保安查验小票,根据法律,结算后商品和小票即属于顾客个人财产,任何人无权查验。被查小票令人有被当小偷的感觉,已将此事投诉至中消协。该男保安已严重侵害消费者财产权,隐私权和名誉权,请贵店作处理。

            【AEON光大都会豪庭店】

            2018-07-11

            管理员回复:尊敬的陈小姐:您好!感谢您的网站留言,店铺安全人员有责任在出入口站岗,并抽查顾客购物小票和商品,希望您能配合检查,如对您造成不便,敬请原谅!同时,我们会对相关安全人员进行服务用语培训,衷心欢迎您继续光临AEON光大店,谢谢!

            2018-07-17

          • 杨先生:你们会员卡后面有个联络电话4006268000,今天有事我拨打了一次,发觉提示我改号码不存在,这是为什么?

              【AEON广东总部】

              2018-07-11

              管理员回复:尊敬的杨先生:您好!感谢您的网站留言,经查我司会员卡的后面并没有标注4006268000的联络电话,如有疑问请您到我司门店服务台咨询解答,广东永旺21家分店的门店分别是:天河城店、东方宝泰购物广场店、太阳城广场店、光大都会豪庭店、高德店、凤凰城店、番禺店、花都骏壹万邦店、天银店、G5、海港城店、农林下路店、珠海扬名广场店、中山君悦广场店、中山时代店、东莞第一国际店、佛山保利水城店、佛山东方广场店、佛山三水新动力广场店、佛山大沥店、佛山魁奇路店,具体店铺的详细介绍及交通信息您可参考以下官网了解:http://www.aeon.com.cn/shop_info/index.php ,谢谢!

              2018-07-16

            • 黄生:您好,AEON广东总部 本人在2018年7月2号通过Aeon网站留言板给AEON凤凰城店留言质疑AEON凤凰城店里允许开设游戏厅并随意接受未年人在里面打游戏一事。但一直没看到AEON凤凰城店对此事件的回复 根据中华人民共和国娱乐场所管理条例 第七条第二条  娱乐场所不得设在下列地点: (一)居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内; (二)居民住宅区和学校、医院、机关周围; 另外我经常看到在AEON凤凰城游戏厅内消费的是未成年人。 根据《中华人民共和国未成年人保护法》: 第三十六条 营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所,不得允许未成年人进入,经营者应当在显著位置设置未成年人禁入标志;对难以判明是否已成年的,应当要求其出示身份证件。 但是在这个AEON凤凰城店游戏厅内看不到任何未成年人不得入内的标志,而且游戏厅的经营者也是经常不在店里。 今天2018年7月11号我看到游戏厅的牌子被换掉了,现在叫“欢乐园” 试问这样算是你们内部处理的结果吗? 希望贵AEON广东总部能关注此事,要求AEON凤凰城尽快处理,还我们一个健康向上的文化生活场所

                【AEON广东总部】

                2018-07-11

                管理员回复:尊敬的黄先生:您好!非常感谢您的网站留言,据了解,关于“欢乐园”的铺位租赁权属是增城碧桂园物业服务有限公司,并非我司的租赁范围,相关的投诉内容请您联络物业公司联络人黄经理,联络电话:18902332229。感谢您对AEON的支持,谢谢!

                2018-07-13

              • 陈:你们收银员收错钱,收了前一个顾客的钱。小票完全不是我买的东西,你们要怎么处理?

                  【AEON东方广场店】

                  2018-07-10

                  管理员回复:尊敬的陈先生:您好!对您此次购物造成的不愉快,深表歉意。由于您未留下联系方式,故未能具体了解情况,请您见到网站留言致电佛山店东方广场店客服电话:0757—82320683,介时将会有专人为您处理。感谢您的留言,并衷心欢迎您再次光临AEON佛山店。谢谢!

                  2018-07-17

                • 小吴先生:想购买周二会员日2元的珠江桥牌酱油(玻璃瓶 150ml),请问7月17日的周二会员日会推出这款酱油吗??

                    【AEON Supermarket 农林下路店】

                    2018-07-10

                    管理员回复:尊敬的小吴先生:您好!非常感谢您的网站留言,据了解,近期周二会员日没有销售2元的珠江桥牌酱油(玻璃瓶150ml),但推荐您购买周二特价的味极鲜酱油。衷心欢迎您再次光临AEON农林店,谢谢!

                    2018-07-13

                  • 范嘉成:没有可尔必思卖,日本回来一直念念不忘

                      【AEON佛山大沥店】

                      2018-07-09

                      管理员回复:尊敬的范先生:您好!感谢您的网站留言,经与店铺负责人确认,AEON大沥店并没有销售“可尔必思”,店铺已致电回复您,衷心欢迎您再次光临AEON大沥店。谢谢!

                      2018-07-13

                    • 朱先生:昨天在天河吉之岛买了joie婴儿车送一个汽车安全座椅,未送货。今天在乐峰看到送一个新的汽车安全座椅,需要退货重买。

                        【AEON天河城店】

                        2018-07-09

                        管理员回复:尊敬的朱先生:您好!感谢您的网站留言,店铺负责人已经致电与您沟通,我们非常乐意为您解决问题,并衷心欢迎您再次光临AEON天河店,谢谢!

                        2018-07-13

                      • 敏:请问现在激浪洗衣液2KG活动价格多少?一袋20元对的吗?

                        【AEON君悦广场店】

                        2018-07-08

                        管理员回复:尊敬的敏小姐:您好!感谢您的网站留言,由于您未留下联系方式,未能与您确认具体情况,请您致电小票上的联系电话查询,或者致电AEON中山店客服电话:0760-88927181,届时会有专人为您服务,衷心欢迎您再次光临AEON中山店,谢谢!

                        2018-07-13

                      • 袁:收银员高洁不顾排队秩序,故意让顾客长时间排队等候

                          【AEON天河城店】

                          2018-07-08

                          管理员回复:尊敬的袁小姐:您好!非常感谢您的网站留言,给您此次购物带来的不愉快,深表歉歉!已反馈给店铺负责人,我们将加强收银员的教育及培训,感谢您为我们指出工作中的不足,并衷心欢迎您再次光临AEON天河店,谢谢!

                          2018-07-13

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