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感谢您对AEON的支持,为了能够提供给您更完善的购物质量,请您对AEON各项商品、购物环境或服务项目提出问题与建议,这将是我们改善问题的方针,让我们有更进步的空间,也让AEON能获得整体的提升,谢谢您。

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最新留言

  • 蔡小姐:你好,请问如何购买礼品卡?礼品卡面值有多少种?

      【AEON广东总部】

      2019-01-14

      管理员回复:尊敬的蔡小姐:您好!感谢您的网站留言,我司各店铺销售的礼品卡面值有:100元、200元、500元和1000元,欢迎您在营业时间内到店铺购买。具体店铺信息您可参阅以下网站了解: http://www.aeon.com.cn/member_discount/index.php。衷心欢迎您光临AEON!谢谢!

      2019-01-14

    • 张:买的打折的婴儿衣服不合适,能不能退货?

        【AEON天河城店】

        2019-01-13

        管理员回复:尊敬的张小姐:您好!感谢您的网站留言,关于商品的退换货问题,请您带上商品和购物凭证到购买门店的服务台咨询,或者致电客服电话咨询:020-85590299,85592238-222,谢谢!

        2019-01-14

      • 伍小姐:希望你们在农历新年前搞一次十元均一活动

          【AEON东莞第一国际店】

          2019-01-11

          管理员回复:尊敬的伍小姐:您好!感谢您对永旺的关注与支持!AEON王牌促销十元均一活动计划于3月份举行,具体时间请以店铺公示为准。若您需了解更多的商品及促销信息,欢迎您关注广东永旺的官方微博、微信(用户名均为“广东永旺综合百货”)。谢谢!

          2019-01-12

        • 刘满满:天河城店用餐区的usb手机充电口,只有一个有电的,而且是充不进去的,形同虚设。希望维修及更换高功率的快充插头,方便顾客快捷给手机充电。

            【AEON天河城店】

            2019-01-08

            管理员回复:尊敬的刘先生:感谢您的网站留言,对于此次购物体验,我司深表歉意,店铺已对手机USB充电设施进行维修,近期会全部更换完毕。非常感谢您的宝贵意见,欢迎您再次光临AEON天河城店,谢谢!

            2019-01-12

          • 吴小姐:请问顺德店搬迁到哪里了?我手里还有礼品卡写明限顺德店使用的,有效期三年都快过期了,请问可以怎样处理?

              【AEON广东总部】

              2019-01-07

              管理员回复:尊敬的吴小姐:您好!感谢您的网站留言,广东永旺与华南永旺2家公司的礼品卡不能通用。顺德店属于华南永旺商业有限公司管理,您可以致电华南永旺的客服热线:0755-25941860(工作时间:周一至周五 9:30-12:30,13:30-18:30,法定节假日休息),或者登陆华南永旺的官网咨询,网址:http://www.aeonsc.com.cn/2Main/ShopInf.asp,谢谢!

              2019-01-08

            • 伍小姐:永旺十元均一什么时候开始

                【AEON东莞第一国际店】

                2019-01-05

                管理员回复:尊敬的伍小姐,您好!感谢您对永旺的关注与支持,AEON王牌促销十元均一活动,具体时间请以店内公示为准。若您想了解更多的商品及促销信息,欢迎您关注广东永旺的官方微博、微信(用户名均为“广东永旺综合百货”)获知,敬请期待。谢谢!

                2019-01-06

              • 钟小姐:结账给的印花有什么用?

                  【AEON骏壹万邦广场店】

                  2019-01-04

                  管理员回复:尊敬的钟小姐:您好!感谢您的网站留言,由于您未留下联系方式,未能当面向您说明。集印花满额可换购法国芳庭锅具,详情可到店铺服务台咨询,或者致电客服电话:020——39478486、020-36898388转222,衷心欢迎您再次光临AEON,谢谢!

                  2019-01-06

                • 老顾客:希望改进永旺超市服务态度!生鲜瓜果蔬菜不提供保鲜袋,收银员随意掌握提供数量,对顾客需求持歧视或偏见态度极不可取!要不学习其他超市按需提供保鲜袋,要不一概不提供,顾客用脚投票。以顾客都是贪小便宜多拿保鲜袋作为理论假设,收银员以个人心情随意怠慢顾客,给或不给,给多或给少全凭经验判断,极不可取。以环保之名,那就做个彻底,都不提供,要不明确能提供的最多数量安民告示。服务质量下降,差评!!!

                    【AEON东方宝泰店】

                    2019-01-01

                    管理员回复:尊敬的老顾客:您好!感谢您的网站留言,我司一直支持环保,提倡少用胶袋和保鲜袋,建议顾客自带环保袋,虽然我司对于保鲜袋的提供有明确培训,但对于顾客的特殊要求还是需要灵活处理的。对于您的不愉快购物体验,我司深表歉意!衷心欢迎您光临AEON,谢谢!

                    2019-01-06

                  • 杨:在超市买了苏泊尔的汤煲、水壶,没拆包装,可以退吗?

                      【AEON嘉裕太阳城店】

                      2018-12-31

                      管理员回复:尊敬的杨姐: 您好!感谢您的网站留言,若您购买的商品非质量问题,一般情况不能办理退货的,如有疑问请致电太阳城店客服热线:020-36732168,衷心欢迎您再次光临AEON,谢谢!

                      2019-01-02

                    • 贺先生:旧卡积分换新卡,个人两个手机号系统自己选了一个,结果注册后系统不认(可能手机号与旧卡信息不符),想改手机号系统不允许,结果硬是合并不了新旧卡积分,郁闷了

                        【AEON广东总部】

                        2018-12-31

                        管理员回复:尊敬的贺先生您好!感谢您的网站言,新旧会员卡合并给您造成的不便深表歉意!请您携带旧卡和现在注册了新卡的手机到任意一家永旺服务台,将会有专人接待为您合并会员卡,具体店铺信息您可参阅以下网站了解: http://www.aeon.com.cn/member_discount/index.php。衷心欢迎您再次光临AEON!谢谢!

                        2019-01-02

                      • teng:12/25,10:00 我拿到几个蔬菜和生鸡肉 那家超市最近没有小袋子 我和一位中年女的店员说给我小袋子,因为他拿着小袋子 她居然不肯给我 而且她的眼神好凶 什么鬼别开玩笑 然后另外一位女的店员和我说这里小袋子没有,我说给我好吗?他们说这里没有 我说那叫负责人过来 她说你自己去服务台才好 到底怎么态度呢? 你们找那两位女店员直接抱歉我 好吗? 然后要求那里负责人和我解释为社么没有小袋子 以后店员怎么改善对待客户乐意给客户小袋子好吗?

                        【AEON东方宝泰店】

                        2018-12-31

                        管理员回复:尊敬的teng:您好!感谢您的网站留言,店铺负责人已致电向您致以抱歉!我司一直支持环保,提倡少用胶袋和保鲜袋,建议顾客自带环保袋,虽然我司对于保鲜袋的提供有明确培训,但对于顾客的特殊要求还是需要灵活处理的。对于您的不愉快购物体验,我司深表歉意!

                        2019-01-06

                      • 刘小姐:请问礼品卡过期老李怎么办?有效期是2018年6月的

                          【AEON东方宝泰店】

                          2018-12-30

                          管理员回复:尊敬的刘小姐:您好!广东永旺礼品卡在使用有效期内,是没有限制一次性使用完毕的。如您的购物卡已过使用期限,可选择在广东永旺旗下任意一家门店一次性消费或申请延长3个月有效使用期。 有关礼品卡的使用期限可参阅礼品卡卡面标示。如有疑问,也可致电AEON门店服务台或亲临AEON门店服务台咨询,届时会有专人为您解答。广东永旺旗下的店铺相关信息您可参考以下网址了解:http://www.aeon.com.cn/shop_info/index.php。谢谢!

                          2018-12-30

                        • 陈碧莹:建议在东方宾馆对面的流花展贸中心(原交易会)开一间永旺百货。附近居民众多,消费力强,缺少一家大型综合百货,特别是超市。 在流花展贸中心旁,越秀展览中心在建已封顶(原锦汉展览中心),也是一个很好的店址选择。这里地处地铁2号线和11号线交汇,人流量巨大。 希望贵公司可以考虑在这片区域开设门店。

                            【AEON广东总部】

                            2018-12-26

                            管理员回复:尊敬的陈小姐: 您好!非常感谢您提出的宝贵意见,已将您的意见反馈给店铺拓展部,期待不久的将来AEON会在这片区域开设店铺,谢谢!

                            2018-12-30

                          • 吴:请问美思佰乐的微信会员卡跟永旺的微信会员卡可以通用吗?我曾经激活了美思佰乐的电子会员卡,想激活永旺会员卡时,一直说已经激活了

                              【AEON东方广场店】

                              2018-12-25

                            • 管理员回复:尊敬的吴小姐: 感谢您的网站留言,我司的电子会员卡与美思佰乐的会员卡是通用的,但积分是分别累计使用。附件是微信、支付宝的美思佰乐激活码,请扫描激活,如果仍不能激活,请您亲自到美思佰乐咨询处理,衷心欢迎您光临AEON,谢谢!

                              2018-12-30

                            • teng:刚才我在商场拿生肉蔬菜,那里没有小袋子,以前有现在没有 我发现有个店员带小袋子 我和她说给我 她不肯给我 到底什么鬼呢 你们不给客户把生肉蔬菜放的小袋子呢? 给我说明一下 下次我去那里一定要拍她们的脸和名字卡吧

                                【AEON东方广场店】

                                2018-12-25

                                管理员回复:尊敬的teng先生: 您好!对于您的不愉快购物体验,我司深表歉意!我司一直支持环保,提倡少用胶袋和保鲜袋,建议顾客自带环保袋,虽然我司对于保鲜袋的提供有明确培训,但对于顾客的特殊要求还是需要灵活处理的。感谢您的留言,衷心欢迎您光临AEON佛山店,谢谢!

                                2018-12-30

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