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感谢您对AEON的支持,为了能够提供给您更完善的购物质量,请您对AEON各项商品、购物环境或服务项目提出问题与建议,这将是我们改善问题的方针,让我们有更进步的空间,也让AEON能获得整体的提升,谢谢您。

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最新留言

  • 张雯:你好,我是凤凰店的顾客,一周前遇到一些问题,你们服务台的刘晓萍积极帮我解决处理,以顾客为先的服务态度让我非常感动,非常感谢她,祝她工作顺利。

      【AEON凤凰城店】

      2022-06-25

      管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 非常感谢您对我们服务的认可,我们也会确保在今后的工作中继续为顾客提供优质的服务与环境,希望得到您一如既往的惠顾,谢谢! 欢迎您再次光临AEON!

      2022-06-28

    • 谢梓莹:会员卡的生日信息不能更改

        【AEON广东总部】

        2022-06-23

        管理员回复:尊敬的顾客您好! 关于您咨询的问题,可以携带您的身份证到任意一家门店客服台即可办理,谢谢!

        2022-09-16

      • 李:有一张永旺的购物卡,这个月到期。疫情原因回不来使用。 想问一下可以续期吗?如果可以,要在什么时间内续期?续期需要什么资料?

          【AEON光大都会豪庭店】

          2022-06-22

          管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 我们的礼品过期后可以选一次性消费或延期消费,如需要延期的可以带上礼品卡到各门店客服台咨询办理,欢迎您再次光临AEON!

          2022-09-16

        • 范小姐:请进驻珠海金湾区华发商都吧,这边需求量大,目前没有像样的超市,拜托了。

            【AEON广东总部】

            2022-06-17

            管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 非常感谢您对我们的肯定和认可,我司暂时还没有珠海金湾区的开发项目。 谢谢!欢迎您再次光临AEON!

            2022-06-20

          • 琪琪:请问是否考虑在珠海市香洲区南屏区域开一家永旺,本珠海居民太喜欢永旺超市了,无论是服务还是品质都是我心目中的第一名,但是目前珠海两家永旺超市都离南屏太远了,过去一次要花半小时。

              【AEON广东总部】

              2022-06-15

              管理员回复:尊敬的顾客: 您好! 非常感谢您对我们的认可,谢谢!

              2022-06-15

            • 王:嗨,能不能在增城荔城街也开家永旺啊,新塘离我太远了不方便去。

                【AEON广东总部】

                2022-06-15

                管理员回复:尊敬的顾客: 您好! 非常感谢您对我们的认可,谢谢!

                2022-06-15

              • 陈先生:希望大家越办越好

                  【AEON光大都会豪庭店】

                  2022-06-13

                  管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 非常感谢您对我们的肯定和认可,我们会确保在今后的工作中继续为顾客提供优质的商品和服务环境! 谢谢!欢迎您再次光临AEON!

                  2022-06-14

                • 刘小姐:商场没有储物柜,买了很多东西没有地方寄存。因为还准备逛永旺二、三楼服装区,希望能暂存在客服中心处,并表达了客服中心人员拒绝帮助且态度不好,对顾客的需求建议的反馈是:我们店在这里开了快20年了,一直就没有储物服务。言外之意是顾客没事找事了。

                    【AEON东方广场店】

                    2022-06-11

                    管理员回复:尊敬的顾客: 您好!此次购物给您带来了不愉快的体验深感抱歉! 我店会加强对收银员以及服务台人员的培训,做到让顾客购物后满意而归。由于企业运营需要,暂不会提供寄存服务,欢迎您的再次光临!

                    2022-06-13

                  • 潼:你好,在我的心里,AEON一直是服务行业的标杆。为什么整栋的哺乳室要同时维修呢,这让有需要的哺乳婴儿怎么办呢。我们从五楼开始一层一层的找,最后只能坐着一楼哺乳室地上哺乳。20220610 13:55

                      【AEON番禺广场店】

                      2022-06-10

                      管理员回复:尊敬的顾客: 您好!首先非常感谢您光临惠顾,并提出宝贵意见!给您购物中带来的不愉快深表歉意!关于您提出的宝贵建议,店铺会马上反馈给到相关负责部门,进行调查了解问题的原因所在,希望得到您一如既往的惠顾。 再次感谢您光临AEON!

                      2022-06-10

                    • 黄:麻烦回播个电话,打了十几个电话没有人接

                        【AEON广州金沙店】

                        2022-06-06

                        管理员回复:尊敬的顾客: 您好!非常抱歉!给您带来不愉快的购物体验,我司深表歉意!收到反馈后,已马上联系客服台,会有专人回复您了,请您耐心等候,期待您的再次光临!

                        2022-06-06

                      • 强河山:广东永旺购物卡不可以跨城市使用吗?我用购物卡在深圳城市广场永旺店消费被拒绝,拒绝理由是只能在发卡的广州天河区店消费

                          【AEON天河城店】

                          2022-06-06

                          管理员回复:尊敬的顾客您好! 非常抱歉给您带来不好的购物体验,广东永旺跟深圳永旺是不同的注册公司,所以礼品卡是不通用的,欢迎您再次光临永旺!

                          2022-06-06

                        • 强河山:我的购物卡2022年6月30日到期

                            【AEON天河城店】

                            2022-06-06

                            管理员回复:尊敬的顾客: 您好!感谢您的网站留言,礼品卡过期后可到店指定收银台一次性消费,或者到服务台延期使用。详细可致电店铺或者亲临店内服务台咨询,到时将会有专人接待您。具体店铺信息您可参阅以下网站了解: http://www.aeon.com.cn/member_discount/index.php。衷心欢迎您光临AEON!谢谢!

                            2022-06-06

                          • 梁小姐:十分感谢贵店家电部林石凤小姐,帮忙寻回走失的孩子,为人细心认真,关心客户。

                              【AEON东方宝泰店】

                              2022-06-05

                              管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 非常感谢您对我们的认可,我们也会确保在今后的工作中继续为顾客提供优质的服务与环境,安全安心的食品供大家选购,希望得到您一如既往的惠顾,谢谢! 欢迎您再次光临AEON!

                              2022-06-06

                            • 李生:1000元的购物卡在永旺购物超市丢失。

                                【AEON东方广场店】

                                2022-06-05

                                管理员回复:尊敬的陆先生:您好! 非常抱歉!礼品卡是不记名不挂失的,等同于现金使用,不能补办,请您谅解! 感谢你的留言,衷心期待您的再次光临!

                                2022-06-06

                              • 王海林:今年5月24日我在永旺到家佛山紫薇港店下了4单买了同一种商品,门店亦已确认了订单,至今却迟迟未能提供货品,此前我已多次致电还是没能给我一个明确的收货日期的答复,总是敷衍和拖延了事,前几天我还留言顾客心声在门店还是没任何回复,对此我感到很不满意!

                                  【AEON广东总部】

                                  2022-06-03

                                  管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 对于此次购物给您带来的不愉快我们深感抱歉!已咨询过供应商,由于活动火爆,供应商暂时未能回货,如您需要我们也可以为您线上退货,欢迎您再次光临永旺。

                                  2022-06-06

                                你问我答 让我们倾听您的心声
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