顾客心声

顾客留言

感谢您对AEON的支持,为了能够提供给您更完善的购物质量,请您对AEON各项商品、购物环境或服务项目提出问题与建议,这将是我们改善问题的方针,让我们有更进步的空间,也让AEON能获得整体的提升,谢谢您。

留言对象
留言类型
姓名
性别
年龄
电话
电子邮件
附件1 : 例如:商品的整体包装

※ 文件类型:jpg、gif、png / 文件大小:小于5MB

附件2 : 例如:有问题的商品的细节图

※ 文件类型:jpg、gif、png / 文件大小:小于5MB

附件3 : 例如:购物小票的店铺信息

※ 文件类型:jpg、gif、png / 文件大小:小于5MB

附件4 : 例如:购物小票的商品信息

※ 文件类型:jpg、gif、png / 文件大小:小于5MB

附件5 : 例如:正常的商品图(或商品对比图)

※ 文件类型:jpg、gif、png / 文件大小:小于5MB

留言内容
您的需求
是否需要回复
验证码

最新留言

  • 胡萝卜:今天去永旺买饭,但是工作人员给的肉就太少了,买的蒜苔炒肉,就两块肉,确实有点少

      【AEON骏壹万邦广场店】

      2024-06-06

      管理员回复:尊敬的顾客您好: 非常感谢您对我们的肯定和认可,日后若有需要的,可提前身我们工作人员提出,感谢您对我们的支持。

      2024-06-06

    • 吴女士:6.1晚 卖葡萄那一个区域有个阿姨态度不好,对试吃水果的顾客阴阳怪气说话。

        【AEON天河城店】

        2024-06-01

        管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 非常感谢您对我们的认可,我们也会确保在今后的工作中继续为顾客提供优质的服务与环境,安全安心的食品供大家选购,希望得到您一如既往的惠顾,谢谢! 欢迎您再次光临AEON!

        2024-06-04

      • 李潇:餐饮区服务态度垃圾,好像顾客欠她钱一样,爱答不理的

          【AEON东方宝泰店】

          2024-05-28

          管理员回复:尊敬的顾客: 您好!首先非常感谢您光临惠顾,并提出宝贵意见!对于您在购物中遇到的不愉快深表歉意,我们马上加强员工接待顾客技巧培训,提高员工整体服务素质,希望得到您一如既往的支持。 再次感谢您光临AEON店!

          2024-06-04

        • 戴先生:我到店消费吃饭,先不说结账走出去,结账后又走到吃饭区域,一来一会绕路很远,二来是在你们那吃饭不给加饭?神踏马加饭三块钱,怎么不去抢?加饭后还得去门口结一次账,又走回吃饭区域,饭还没吃饱就给你找事消化了是吧?

            【AEON东方宝泰店】

            2024-05-28

            管理员回复:尊敬的顾客: 您好!首先非常感谢您光临惠顾,并提出宝贵意见!对于您在购物中遇到的不愉快深表歉意。 我们超市的商品都是明码实价,按份量售卖,没有续饭之说,谢谢! 再次感谢您光临AEON店!

            2024-06-04

          • 黄小清:23日下午三点多买的榴莲156元。问了几次是否熟了,销售的大叔说已经熟了。回家打开生的。售后前台商场不退钱

              【AEON Supermarket佛山悦然广场店】

              2024-05-23

              管理员回复:尊敬的顾客:您好! 收到您的留言,我们店铺非常重视,马上进行了卖场的检查,并未发现类似的情况;我们会继续加强上架商品品质的检查,避免类似事情的发生! 非常抱歉,给您带来了不愉快的购物经历!所提及商品已做退款处理,请您注意查收! 感谢您的留言,衷心欢迎您再次光临AEON!

              2024-06-06

            • 霍晓文:花了80块钱买了品质这么差的榴莲壳已经熟爆了,但榴莲肉都是硬的,比石头还硬还不能像市场那样不漂亮不能退实在让我很生气

              【AEON佛山魁奇路店】

              2024-05-14

              管理员回复:尊敬的顾客:您好! 收到您的留言,我们店铺非常重视,马上进行了卖场的检查,并未发现类似的情况;我们会继续加强上架商品品质的检查,避免类似事情的发生! 非常抱歉,给您带来了不愉快的购物经历!榴莲已做退款处理,请您注意查收! 感谢您的留言,衷心欢迎您再次光临AEON!

              2024-05-20

            • 谭:明明我的卡里面有钱,但都用不了

                【AEON广东总部】

                2024-05-13

                管理员回复:回复顾客后反馈是在美思佰乐咨询使用问题,但我们的购物止不能在分社用。

                2024-05-15

              • 黄女士:人工收银台结账的,没细看给了钱就走了,回家检查才发现收错款!再回去对账又太远了,半小时车程!

                【AEON Supermarket佛山顺德大信店】

                2024-05-09

                管理员回复:尊敬的顾客:您好! 收到您的留言,我们店铺非常重视,马上进行了卖场的检查,并未发现类似的情况;我们会继续加强上架商品品质的检查,避免类似事情的发生! 非常抱歉,给您带来了不愉快的购物经历!所提及商品您后续到店可为您退款,我们会有专人为您服务! 感谢您的留言,衷心欢迎您再次光临AEON!

                2024-05-16

              • 邓永龙:吉之岛的购物卡过期可以续期吗?

                  【AEON广东总部】

                  2024-05-05

                  管理员回复:尊敬的顾客: 您好!欢迎光临AEON! 我们的礼品过期后可以选择一次性消费或延期消费,如需要延期的可以带上礼品卡到广东永旺各门店客服台咨询办理,欢迎您再次光临AEON!广东永旺旗下的店铺相关信息您可参考以下网址了解:http://www.aeon.com.cn/shop_info/index.php。谢谢!

                  2024-05-06

                • 叶:遗失礼品卡,号码为631002******1673,金额为200元,已消费约26元。

                  【AEON三水新动力广场店】

                  2024-05-02

                  管理员回复:门店回复已致电顾客回店铺拿卡~

                  2024-05-06

                • 麦:去永旺桂城保利店购物,本来买了90块钱的卫生巾,看到旁边有一个行李箱,问了服务员说买够300多才能送。于是选购了一大箱的卫生巾,才被告知行李箱要寄送,不能现场拿。回到家,晚上服务员微信我,公司没货不能寄送了,说保利店有两个库存,让我自己有空再过去拿。我就疑惑明明早上有库存,为什么不能带走。开车来回接近一个半小时太耗时间了,能不能帮忙快递过来呢

                    【AEON保利水城店】

                    2023-03-19

                    管理员回复:尊敬的麦女士:您好! 根据您所反馈的问题,我们马上进行了确认:可以给您邮寄的。我们会有专人致电您留下相关联络信息,请您留意电话接听,祝您生活愉快!

                    2023-03-21

                  • 陈红奎:便宜便宜

                      【AEON广州金沙店】

                      2023-03-19

                      管理员回复:尊敬的陈先生:您好! 您的喜悦,我们的追求 。 感谢顾客对商品价格的肯定,店铺会持续推出超值优惠的商品供顾客选择。 祝您购物愉快!

                      2023-03-21

                    • 叶生:停车场管理的人员真不专业,什么车不问缘由就往地下停车场赶,就会一刀切。你也不看看你们的地下停车场兜一圈要多耗时间。

                        【AEON佛山大沥店】

                        2023-03-17

                        管理员回复:尊敬的叶先生:您好! 经调查:因当天平面停车场已停满车辆,故交通安保指引入馆车辆停放至负一楼、4楼停车场。但根据您所反映的情况,当天安保未能灵活处理您的特殊情况(临时取餐需求),给您的出行带来不便。为此,本商场深表歉意。今后,将加强交通安保的培训教育,提高其现场应变能力,致力提供更便捷的停车环境。感谢您的理解和配合,欢迎您再次光临。

                        2023-03-22

                      • 吴小姐:作为会员刚买的内衣,拿错码居然不给换

                        【AEON东方广场店】

                        2023-02-26

                        管理员回复:尊敬的吴小姐:您好! 您可以凭小票和商品,到我们服务台,我们有专门的同事为您处理。如有疑问,也欢迎致电0757-82320683。感谢您的留言,欢迎您再次光临AEON!

                        2023-02-28

                      • 梁小姐:希望通过留言板感谢2月25号晚上5号收银台的黄小姐,因为我先生不小心遗失了价值1000元面额的购物卡,大概10~15分钟后发现并四处寻找无果,随后我与我先生到服务台报失并寻求帮助,原来得知其中一位客人自称是自己的购物卡并据为己有,幸得5号收银台黄小姐细心发现端倪并上报领导,希望借此表扬并感谢黄小姐,工作认真、专业、细致。也为永旺顺德店有这位员工而感到骄傲,谢谢你。

                          【AEON Supermarket佛山顺德大信店】

                          2023-02-25

                          管理员回复:尊敬的梁小姐:您好! 感谢您的表扬,是我们继续努力的动力,同时感谢您对我们公司的信任和支持,我们会继续做好优质的服务和维护良好的信誉,衷心欢迎您再次光临AEON!

                          2023-02-27

                        你问我答 让我们倾听您的心声
                        广东永旺官方微信